在社交公关中，人们往往会遇到不便直言之事，只好用隐约闪烁之词来暗示。一位顾客坐在一家高级餐馆的桌旁，把餐巾系在脖子上。这种不文雅的举动很是让其他顾客反感。经理叫来一位侍者说“你让这位绅士懂得，在我们餐馆里，那样做是不允许的。但话要说得尽量含蓄。”

怎么办呢？既要不得罪顾客，又要提醒他。侍者想了想，走过去很有礼貌地问了那位顾客一句话，说“先生，你是刮胡子呢，还是理发？”话音刚落，那位顾客立即意识到自己的失礼，赶快取下了餐巾。

某青年到一对年轻夫妇家做客。年仅4岁的小主人公大声地对这位客人叔叔说“叔叔，爸爸昨晚又打妈妈了。”年轻的女主人嗔怪地瞪了女儿一眼，表情甚为尴尬，见状，客人随机应变，对孩子说“云云，你爸爸和你妈妈不是在打架，他们昨晚在做‘老鹰捉小鸡’的游戏呢！你看，是不是这样，‘嗄，嗄，嗄……”小女孩天真地笑了起来。女主人脸上的尴尬也消失了。

委婉含蓄的话受青睐，主要是它能两全其美。当然，使用委婉语，必须注意避免晦涩艰深。社交谈话的目的是要让人听懂，如一味追求奇巧，会使他人摸不着头脑，甚至造成误会，必然影响表达效果。要做到语言含蓄，须善于洞悉谈话的情景和宗旨，还要练就随机应变的本领，这样才会使你的说话形象和风格优于常人，别具姿彩。

七、怎样用恭维的话征服人心

每个人都有喜欢被别人恭维的心理，即使那些平时说讨厌恭维话的人，其实内心也是喜欢听恭维话的。最重要的是，你的恭维话要说得巧妙，不显山露水，不着丝毫痕迹，又恰到好处，被恭维的人就会信然而自得了。

善于说恭维话，不但能讨人喜欢，在关键时候，还会起到意想不到的喜剧效果。特别是在一些不利的形势下，善于说恭维话，对方就不再为难你。具体来说，说好恭维话有如下好处

（1）能转危为安

如，袁世凯窃取了中华民国临时大总统的权力后，每天做着皇帝梦。有一次竟在白天进入梦中。一位侍婢正好端来参汤，准备供袁世凯醒后进补，谁知不慎将玉碗打翻在地。婢女自知大祸临头，吓得脸色苍白、浑身打颤。因为这只玉碗是袁世凯在朝鲜王宫获得的“心头肉”，过去连太后佛爷他也不愿用来孝敬，现在化为碎片，这是杀身之祸；罪是无论如何也逃不脱的了。正当她惶惶然惟思自尽之时，袁世凯醒了，他一看见王碗被打得粉碎，气得脸色发紫，大吼道“今天俺非要你的命不可！”侍婢连忙哭诉着“不是小人之过，有下情不敢上达。”袁骂道“快说快说，看你编的什么鬼话！”侍婢道“小人端参汤进来，看见床上躺的不是大总统。”

“混帐东西！床上不是俺，能是啥？”

侍婢下跪道“我说。床上……床上……床上躺着的是一条五爪大金龙！”

袁世凯一听，以为自己是真龙转世，要登上梦寐以求的皇帝宝座了，顿时一股喜流从心中涌起，怒气全消了，情不自禁地拿出一叠钞票为婢女压惊。

婢女在生死存亡关头，通过一句恭维妙语，不仅免了杀身之罪，还得了对方的奖赏。

使用美言赞誉术必须了解对方的嗜好、习性，乃至脾气和情感，抓住对方的心理弱点，选用对方真正感兴趣的事情进行恭维，使对方感到非常合乎心意，才能取得好的说话效果。

唐太宗继位后，有个叫法琳的僧人写了本宣扬佛教的《辩正论》，结果引起唐太宗的不满。太宗一怒之下，把法琳关进大牢，并对他说“朕听说念观音者，刀枪不人，现在让你念七天，然后试试我的宝刀。”法琳吓得魂不附体。七天一到，面见太宗时便说道

“七天以来，我没有念观音，只念陛下，因为陛下就是救苦救难的观音啊！”

法琳和尚在